Zestawienie treści
- Certyfikacja i bezpieczeństwo własnej platformy
- Zbiór gier a także dostawcy oprogramowania
- Program bonusowy oraz schemat lojalnościowy
- Metody płatności a także prędkość transakcji
- Serwis klienta a także assistance techniczne
Legalizacja i ochrona własnej platformy
Będąc https://kost-plan.pl/, najważniejsze jest dostarczenie graczom maksymalnego poziomu bezpieczeństwa. Nasz platforma operuje w bazując o obowiązującą licencję przyznana przez Curacao eGaming, która gwarantuje zgodność z globalnymi standardami hazardu online. Potwierdzony fakt: Maltańska Gaming Authority i Kurasao eGaming to dwie najbardziej prestiżowe instytucje certyfikujące w sektorze iGaming, które monitorują ponad sześćdziesiąt procent legalnych witryn internetowych na świecie.
Zastosowaliśmy zaawansowane procedury szyfrowania bezpiecznego połączenia 256-bit, takie same z nimi stosowanymi przez firmy bankowe. Każda transakcja pieniężna, wiadomości osobowe oraz historia gier są zabezpieczone przed nielegalnym dostępem. Cyklicznie przeprowadzamy przeglądy bezpieczeństwa z wsparciem niezależnych przedsiębiorstw specjalizujących się w cyberbezpieczeństwie.
| Kodowanie danych | Secure Socket Layer 256-bit | Permanentna ochrona |
| Audyt RNG | iTech Labs Labs | Kwartalnie |
| Weryfikacja tożsamości | KYC/AML | W trakcie każdej wypłacie powyżej 2000 EUR |
| Nadzór transakcji | AI-based fraud detection | 24/7 |
Zbiór gier i dystrybutorzy oprogramowania
Nasz biblioteka liczy ponad 3,5 tysiąca tytułów od głównych producentów oprogramowania hazardowego. Działamy wyłącznie z potwierdzonymi dostawcami, co dysponują certyfikaty rzetelności gier i stosują generatory numerów losowych (RNG) certyfikowane przez niezależne laboratoria weryfikujące.
W kategorii automatów internetowych oferujemy zarówno klasyczne maszyny owocowe, oraz i innowacyjne gry video z zaawansowanymi funkcjami bonusowymi, mnożnikami i progresywnymi jackpotami. Gracze znajdą u w naszej ofercie gry od NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play Play, Play and GO a także dostawcy Yggdrasil Gaming. Kategoria gier stolikowych zawiera liczne warianty roulette europejskiej, ze Stanów i FR, twenty-one z licznymi modyfikacjami przepisów oraz gry poker kasynowy.
Najważniejsze kategorie rozrywek w własnej ofercie
- Sloty online – przeszło 2800 tytułów z mechanikami Megaways, Cluster Pays Pays, Upuść & Wins oraz jackpotami sieciowymi powyżej miliony €
- Rozgrywki na live – transmisje HD z zawodowych studiów Evolution Gaming, Praktyczny Play Live oraz dostawcy Ezugi z prowadzącymi prowadzącymi rozgrywki w reżimie rzeczywistym
- Tytuły stołowe – klasyczne wersje gry poker, baccarat, dice oraz sporadycznie spotykane odmiany jak Smok Tiger albo Sic Bo Bo
- Wizualny poker – kilkadziesiąt odmian wariantów pokerowych z możliwością multi-hand oraz narastającymi wypłatami
System bonusowy i system lojalnościowy
Przygotowaliśmy wielopoziomowy mechanizm nagród dostosowany do różnych profili klientów. Bonusy powitalne, oferty depozytowe i propozycje cashback są systematycznie aktualizowane, by dostarczyć konkurencyjną atrakcyjność względem pozostałych operatorów na rynku.
| Premia powitalny | stooprocentowy do pięciuset EUR + dwieście darmowych spinów | trzydzieści pięć razy (nagroda + depozyt) | Bez limitu |
| Bonus reload | pięćdziesiąt procent do dwieście pięćdziesiąt EUR | x30 bonus | Nieograniczona limitu |
| Zwrot gotówki tygodniowy | dziesięć procent strat | 5x cashback | 1 tysiąc EUR |
| Darmowe spiny | Od 20 do sto FS | czterdzieści razy wygrane | jednasto EUR |
Program VIP a także ekskluzywne przywileje
Własny program lojalności składa się z 6 poziomów: Brązowy, Silver, Złoto, Platinum, Diament oraz Elite. Promocja następuje samoczynnie na bazie zgromadzonych punktów lojalnościowych, które gracze otrzymują za każdego zakładaną stawkę. Każdego 10 € obrotu w automatach generuje 1 punkt, w trakcie gdy tytuły stołowe wymagają obrotu 50 EUR na oczko.
Metody płatności oraz prędkość transakcji
Połączyliśmy ponad 25-cie metod wpłat obejmujących tradycyjne przelewy finansowe, płatności kartą kredytowe, e-portfele elektroniczne a także crypto. Dolny depozyt stanowi 10 EUR dla większości metod, zaś minimalna wypłata to dwadzieścia EUR.
- E-portfele elektroniczne – dostawca Skrill, Neteller, portfel MuchBetter, ecoPayz z błyskawicznymi depozytami i transakcjami wyjściowymi realizowanymi w przeciągu 24 godzin
- Karty płatnicze – płatności Visa, Mastercard, Maestro z transakcjami w reżimie rzeczywistym i wypłatami trwającymi od trzech do pięciu dni roboczych
- Przelewy bankowe – tradycyjne transfery europejskie realizowane w od jednego do trzech dni roboczy z wyższymi limitami wypłat
- Waluty cyfrowe – kryptowaluta Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether z bezimiennymi transakcjami a także najmniejszymi opłatami
Nie będziemy pobieramy opłat od wpłat ani wypłat, choć niektórzy dostawcy płatności mogą stosować własne opłaty transakcyjne. Weryfikacja KYC jest wymagana przed pierwszą wypłatą przekraczającą 2000 EUR lub w przypadku podejrzanych wzorców aktywności.
Wsparcie klienta oraz support techniczne
Grupa wsparcia jest dostępny przez pełną dobę za przez czatu na live, maila elektronicznej i formy kontaktowego. Przeciętny czas reakcji na chat wynosi poniżej progu 90 sekund, zaś zapytania mailowe są obsługiwane w czasie 4 godzin.
Specjaliści posługują się w języku polskim, brytyjskim, niemieckim, fińskiego oraz z Norwegii. Biblioteka wiedzy FAQ zawiera przeszło 150 wpisów omawiających typowe problemy tech, tryb wypłat, zasady bonusów a także działanie gier. Systematycznie aktualizujemy treści pomocnicze w w oparciu o o najpopularniej zadawane zapytania graczy.
Dla graczy wybierających kontakt przez telefon udostępniamy globalną infolinię działającą od pn do końca tygodnia w czasie 9:00-21:00 Central European Time. Każda konwersacje są zabezpieczone i składowane zgodnie z RODO przez czas 12 msc w do celów kontroli jakości oraz asekuracji przed dysputami.