
Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta Kaikille Pelaajalle
- Suojaus että Luotettavuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksutavat ja Nostoprosessit
- Asiakaspalvelumme Kautta Vuorokauden
Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Meiltä PoleStar Suomessa -pelisaitilla käsitämme, että kaikki asiakas hakee uniikkia elämystä. Pelitarjontamme käsittää yli 1000 vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka kaikki on tarkasti valittu tarjoamaan ensiluokkaista iloa toimialalla. Kokoelmamme kattaa perinteisiä hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia jackpot-pelejä ja kattavan joukon live-kasinopelejä.
Yhteistyöystävämme lukeutuvat peliteollisuuden tunnustettuihin toimijoihin. Esitämme vaihtoehtoja yhteistoiminnassa lähes kolmenkymmenen pelintoimittajan avulla, mikä varmistaa tasaisen tuoreiden julkaisujen vyöryn palveluumme. Pöytäpelien faneille esittelemme lukuisia variaatioita blackjack-peleistä, ruletista, bakkaraversioista ja pokerista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Meillä on solmineet yksinoikeussopimuksia määrättyjen pelivalmistajien kanssa, siksi saat meiltä pelejä, joita ei löydy saatavilla muista paikoista suomalaisilla alueella. Nämä kaikki ainutlaatuiset tuotteet tulevat kehitetty varta vasten meidän käyttäjillemme, sekä nämä pelit sisältävät erityisiä teemoja sekä pelimekaniikkoja.
Suojaus ja Vakaus Toiminnassamme
Kasinomme harjoittaa maltan peliviranomaisen antamalla luvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi on yhdeksi tunnetuimmista ja ankarimmista pelitoimiluvista Euroopan mantereella. Mainittu lisenssi velvoittaa sivustoamme toteuttamaan tiukkoja vaatimuksia pelaajien turvallisuuden, laittomuuksien pysäyttämisen ja tasapuolisen pelaamistoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bittisen SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä on samaa tasoa samaa tietoturvan tasoa, jota rahoituslaitokset käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Omat datasi ja rahaliikennettäsi tulevat olemaan täysin suojattuja ulkopuolisilta osapuolilta. Peliemme tulokset määräytyvät täysin satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota puolueettomat testauslaitokset auditoivat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelaamistoiminta Prioriteettina
- Itsesulkutyökalut, joilla kykenette rajoittaa pääsyä tilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletuslimiitit päivä-, viikoittaisella että kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, jotka toiminnot muistuttavat pelatusta ajasta
- Suora kontakti ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Pakollinen tunnistautuminen enne eka nostoa
Palkitsemisjärjestelmämme että Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla muistamme asiakkuutta laajalla VIP-järjestelmällä, joka muodostuu seitsemän erilaisesta kategoriasta. Jokainen pelaamasi spin tai yksi kädessä pelattu pelaaminen tuottaa pisteitä, jotka edistävät sinut kohti ylempää kategoriaa. Korkeammilla tasoilla avaat käyttöösi eksklusiivisia hyötyjä, kuten esimerkiksi oman henkilökohtaisen account managerin, pikaiset kotiutukset että personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | yhdestä kolmeen päivää | 5% cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-24 tuntien sisällä | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-12 tuntia | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntia | 12% käteispalautus + henkilökohtainen päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välitön | 15% rahapalautus + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksutavat sekä Nostoprosessit
Esittelemme monipuolisen joukon maksutapoja suomalaisille pelaajille. Talletukset toteutetaan heti, siksi kykenette käynnistämään pelaamisen heti. Tarjoamme tilisiirtoja, maksukortteja, sähköisiä lompakoita sekä modernimpia maksutapoja kuten vaikkapa Trustly, joka tekee mahdolliseksi nopeat talletukset suoraan verkkopankkikirjautumisella vailla erillisen rekisteröitymistä.
Nostopoliittinen linjamme
- Ensimmäinen nosto edellyttää henkilöllisyyden todistuksen varmistamisen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on 20 euron että maksimi 10000 euron yksittäistä tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme löytyy paremmat kotiutusrajat ja nopeammat käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot vaihtelevat käytetystä maksuvaihtoehdosta, tosin monet ovat maksuttomia
- Viikonloppuina nostohakemuksia prosessoidaan rajoitetusti
Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme on saavutettavissa 24/7 suomen kielellä kielisenä. Tarjoamme tukea live-keskustelun, sähköpostin ja puhelun avulla. Koulutetut työntekijämme vastaavat kyselyihin tyypillisesti kolmen minuutin sisällä live-keskustelussa. Useimmin kannatettuihin kysymyksiin tavoitat ratkaisut kattavasta tukisivustomme FAQ-osiosta.
Kasinomme ylläpitää samaten elävää nettiblogia, jossa paikassa esittelemme opastuksia pelaamisenoppaisiin, uusimpien pelitarjonnan testejä että informaatiota lähestyvistä kampanjoista. Kun seuraat meitä some- alustoilla löydät uutisen ainutlaatuisista flash-bonuksista että turnauksista ensimmäisten pelaajien joukossa.
